Made with DALL·E 3


Morning everyone!

昨天和一個很久沒聊天的朋友講電話,分享他的職場鬼故事。

應該不是這麼可愛的鬼⋯⋯

朋友分享同事的狀況有如宮鬥劇,舉凡侵犯隱私、對質逼人、強加情緒等等。這或許也是一種界線模糊的結果,各種踩雷,因為不懂別人和自己的界線。

我對咄咄逼人的情況也很苦手,無論是我對別人或是別人對我。因為當我認為自己的立場是對的,在氣勢上,我是一個很討厭輸的人,更會因為一時情緒激動而口不擇言,這一直是我的弱項。

從朋友分享的過程中,我看見的是「不尊重」,而不是表面的「生氣」。

正如周慕姿所說,生氣就像是開啟一場戰爭,會把對方變成敵人。

所以我常在思考,我真的需要生氣、不爽、發火嗎?甚至咄咄逼人?希望自己能減少日後生氣的次數,因此我整理了 3 個面對衝突時的自我提問。


避免衝突升級的 3 個自我提問

翻看之前的 Logseq 筆記時,又想到「衝突發生 → 互相攻擊」這個話題。

首先,需要確定衝突產生的原因和目的,我試著問自己下面三個問題:

  1. 對方攻擊你的事情是真的嗎?為什麼你認為是真的?

  2. 你的好朋友會覺得這是真的嗎?為什麼他認為是真的?

  3. 如果是真的,你喜歡這樣做事的自己嗎?為什麼?如果不喜歡,那試想一個你崇拜的人,他會怎麼做?如果不是真的,請告訴自己,每個人都會受到莫須有的攻擊,你不特別,受到攻擊很日常,就像不小心踩到XX一樣,把鞋底清乾淨,往前走吧。

通常回答完這三個問題,想要反擊對方的怒火就會消減不少。


black traffic light under blue sky during daytime Photo by wu yi / Unsplash

「停、看、應」

周慕姿分享應對情緒勒索的方法-「停、看、應」的策略,我認為也非常適用在衝突發生的時候。

  1. :就像按下生活的暫停鍵一樣,先別急著反駁。試著轉移一下自己的情緒,或是優雅地走開一下,幻想自己是一隻金魚,7 秒就記憶洗牌一次。

  2. :這時候,把自己當成一位心靈偵探,觀察一下自己的情緒。為什麼會這麼生氣?同時,別忘了看看一眼對方,試著看出他們背後的真正意圖是什麼。

  3. :先聽聽對方怎麼說,然後試著以平和的口吻分享感受和需求。最後,提出一些雙方都能接受的建議,就像是在做一場小型的和平談判。

停止爭吵,轉移注意力;注意到自己的情緒和對方的意圖;最後,用同理心和清晰的溝通來回應對方。

使用以上兩個方法,我發現自己的怒氣值會很快下降⋯⋯大家可以試試看。


這週的電子報內容比較短。

本來打算過年再看的《進擊的巨人》,結果打開就停不下來了。加上新買的耳機,整個沉浸在聲光效果中,就像擁有一個迷你電影院⋯⋯(。ŏ_ŏ)

期待下週見。

hu xx


本週金句 Quote of the Week

因為在辦公室所發生的事情而心情不好的人,請一定要嘗試像這樣寫出 10-15 張筆記,你可以毫無顧忌地寫出對方為什麼做出這麼過分的事、是多麽惡劣的人等,完全不必客氣,反正這筆記沒有要給任何人看。連人名都不必省略,就直接寫出來,就算是用文字臭罵對方一頓也可以。詭異的是,當你寫出來之後,心情就會平靜下來。雖然寫了這麼多壞話,但以一件事一張紙的方式寫完總共 10-15 張,整個人反而變得神清氣爽,同時還能看到自己的過失,這都是一開始無論如何你都無法察覺到的。原本一心認為「絕對無法原諒、真的太過分」的事情,此時卻能以較客觀的角度看待,這轉變真是非常不可思議。

From 《零秒思考力》, by 赤羽雄二